第三章 社交策略:一眼看穿他人心理,掌控社交主动权 通过微表情,看透对方的心理

面部可以做出各式各样的细微表情,微妙又复杂。但也正因为如此,它能更准确地传达内心的信息,反映真实的情感。如果我们能迅速捕捉到微表情,在对方没开口之前就会得到一些有用信息,这对于如何说服一个人来说,是至关重要的。

在生活中,每个人都会有“微表情”,它只能持续不到一秒钟的时间,是一种不受控制的、下意识的动作。但这种一闪而过的表情,是最真实的。

林超家里要盖房子,为了让新家更宽敞,他想稍微扩大一下自己的空间,邻居一看他占了公共部分,自然不乐意,还告诉他:“你要是敢占地方,我就去告你,你看着办。”

看到邻居这么强势,林超很苦闷。他不敢明目张胆地跟邻居作对,但也实在想让新家宽敞一些。

有人和林超说:“你可以去请杜老大帮忙,他在我们这里非常‘横’,大家都怕他。请他来助阵,谁也不敢再说什么了。”

林超一听,觉得是个好办法,于是赶紧去超市买了很多礼物。

“杜老大,我想请你帮个忙,”林超把礼物堆在杜老大面前,“你帮我吓唬吓唬我邻居吧,他阻止我盖房子,真是太可气了。”

杜老大是个好吃懒做的人,一看林超带来的礼物,两眼直放光。

“行,行,没问题,不就是吓唬人嘛,我最会做了。”杜老大收下了礼物,“明天中午我就去给你出气,到时候等着我就行了。”

林超一听有戏,赶紧表达谢意,高兴地回家了。

一到家他就对邻居放出狠话,说明天中午要他好看。

结果,第二天中午,林超跟邻居吵翻了天,杜老大也没来。林超不占理,被邻居骂得非常难听,还差点动手揍他。幸好有人拦住了邻居,林超才没挨揍。

后来林超才知道,杜老大根本就不想帮他,人家跟邻居是远房亲戚,白收了他的礼还不办事。林超仔细回想,杜老大当时表情淡定而窃喜,一副云淡风轻的样子,他本来就没打算帮忙。是自己笨,没有及时察觉,赔了夫人又折兵,只能自认倒霉。

如果林超能及时捕获杜老大脸上的表情,他就不会吃亏上当。杜老大当时一闪而过的窃喜表情,说明他在打坏主意,这是很真实的心理写照。

有人说过:“面部表情是经过很多个世纪培养成功的语言,是比嘴里讲的复杂千百倍的语言。”如果我们能读懂他人的面部表情,就能明白对方的内心思想。面部表情折射了人物的心理,这是不争的事实,只有学会察言观色,才能更好地窥探人心。

事实上,那些心细的人,在跟别人交谈时,通过观察就能确定对方是否喜欢跟自己交谈,能否给出满意的答案。神色、表情都是很好的判断依据。

有些人,虽然才华横溢,却总是不得志,很大一部分原因就是识人不明,看不懂对方的真实意图,自然也难以迎合别人,甚至树了敌还不知道。学会看透别人的内心,才能保护自己,才能得到他人的真正认可。

交际是扩大自己关系网的必要手段,在这个过程中,必须练就火眼金睛,善于观察,不错过对方任何一个表情信号,及时发现有价值的信息,为做好交际打下良好的基础。只有这样,才能在交际中实现自己的目标,并拥有更美好的未来。

有人说“眼睛是心灵的窗户”,那么我们也可以说“表情是心灵的镜子”,我们要做的是,通过“镜子”反射的信息,看透对方最真实、最有价值的信息。

通常,人在惬意、精神比较愉悦的时候,面部表情是非常放松的,看起来很生动。因此,我们可以通过这些来判断对方心情如何。嘴角轻扬,嘴巴微张,眉梢带着喜悦等等,这些表情都能说明对方的心情很愉悦。

当一个人悲伤郁闷的时候,脸色通常会黯然,眼睛会失神无光。当我们遇到不高兴的事,心情悲苦沉闷,就会不自觉地凝眉。脸色由于大脑分泌的悲情因子而变得黯然,没有光泽,眼神也不再熠熠生辉。如果你与人交谈时,发现对方表情呈现这样的状态,那你就要懂得适可而止。

当一个人脸上的表情夸张而僵硬时,则证明他不是真的高兴或悲伤。真正的开心或悲伤是掩藏不住的,就算一个人伪装得再好,他的表情也会暴露。如果一个人不是真的快乐或悲伤,那么他会下意识地去隐藏真实的情绪。这时他们脸上的表情会表现得很夸张,大笑、大哭或表情僵硬。而且,这种夸张的表情会持续得比较短暂,时间一长,眼里肯定会透露出疲惫或黯然。

除此之外,还有一些具体的表情符号,我们也要懂得。在交谈时,如果对方的嘴角下垂、眼神暗淡,则表示他感觉不自在,很尴尬。

如果对方嘴巴抿紧、鼻孔向外翻,则表示这个人很生气,这时候你要赶紧远离或及时调整紧张的气氛,万不可火上浇油。

在交际中,我们还要善于区分别人的笑容。有的笑容是真心的,有的则不是。当一个人发自内心地笑了,眼角会有轻微的皱纹,佯装出来的笑容通常则没有。

当别人的瞳孔忽然放大,激动、兴奋、恐惧等都有可能是其情绪变化的原因;当别人开口说话后,立即抿嘴,则表示他对自己的话很不自信,甚至怀疑自己;如果对方脸上惊讶的表情持续了几秒,或眉毛上扬,则表示他不是真的吃惊。

还有一些人脸上几乎是没有表情的,很难捕捉到他们的表情变化。这类人往往都是社交高手,心理素质非常强大,能做到喜怒不形于色。在跟他们交往时,说话做事更要小心谨慎。他们不但善于伪装自己的情绪,还是洞察他人表情的高手。

其实,没表情也是一种表情,如果我们深谙洞察之道,还是能看清对方内心,看破对方伪装的。

在与人交往时,如果我们不懂他人的表情,就容易误解对方的真实意图,形成错误判断,难免会感觉掣肘。如果我们真正洞察了他人的表情信息,就能得到更多有价值的东西,如此才能收获更多,才能成为拥有火眼金睛的高效能人士。

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