第一章 目标策略:制定正确、符合实际的战略规划 策略要有前瞻性,设定可实现的目标

或许,很多企业都会遇到这样的困惑:制定的目标总不能完成。喜欢研究昆虫的人都知道,每次蜜蜂在出去采蜜之前,都会用自己的身体分泌出一种叫蜂蜡的物质,为蜂群建筑蜂房,以保护群蜂不受伤害。这也就是说,蜜蜂这样的做法是为了蜂群的安全,而且无论多辛苦它们都会坚持,风雨无阻、任劳任怨。因为只有蜂群安全了,蜜蜂才能在这个大家庭里快乐地生活。其实,它们之所以任劳任怨,关键就是它们把为蜂群工作看作是为自己工作,把蜂群的事当成自己的事。

作为一名管理者,要有像蜜蜂一样的心态,把公司的事当作自己的事。而一个员工如果能把公司的事作为自己的事做,那么他就会不断地提升自己的价值,发挥出自己的能力,使公司制定的目标更容易实现。

查尔斯·施瓦布是美国卡内基钢铁公司的董事长,他的成功,就源于他能够把公司的事当作自己的事情来做。他曾经对员工这样说道:“公司的事就是自己的事,只有这样才能把工作做好,才能取得一定的成功。”一直以来,他都坚持做到把公司的事作为自己的事做,而且时刻思考着企业发展中存在的每一个问题。

查尔斯出生的地方是一个很偏僻的村庄,小时候家里非常贫穷,以致他在十五岁那年便外出打工。历经许多磨难之后,他又来到了钢铁大王卡内基的建筑工地打工。来此打工的第一天,他便下定决心,对工作一定要尽心尽力,认真努力,争取成为最出色的员工。于是,他在工作中积极努力,而且同时他还努力学习各种知识。渐渐地,他从一名普通的建筑工人升为技工,后来又升为技师,再后来成为部门主管、建筑公司总经理、布拉得钢铁厂厂长、卡内基钢铁公司董事长。而这些成绩的取得与他的信念是分不开的—“公司的事就是自己的事”。可以说,正是基于这句话、这个信念,才让查尔斯在卡内基钢铁公司董事长的宝座上一坐就是七年。在查尔斯当任董事长的第七年,控制着美国铁路命脉的摩根要与卡内基联合经营钢铁,起初董事长安德鲁·卡内基并未理会他提出的要求,也没有把这件事放在心上。摩根见状便向外界宣称,如果卡内基不同意联合计划,他就会去找当时美国的第二大钢铁公司贝斯列赫姆合作。

这时,安德鲁·卡内基有些坐立不安了,如果他们真的联合起来,那自己的公司就有可能竞争不过他们,从而败在他们的手上。于是,着急万分的安德鲁·卡内基找来他最信任的查尔斯,并对他说:“你替我去找摩根,和他谈谈合作的事情,带上这份文件,一定要按照上面的要求进行谈判。”查尔斯看了看文件,笑着说道:“您把摩根想得太厉害了,之前我曾对他做过调查,他并没有您想象得那般厉害,不会轻易就和贝斯列赫姆联手的。如果按照您开的这些条件,您的利益将会损失很多,而摩根一定会很高兴地接受。”之后,查尔斯就把所掌握的摩根的情况对卡内基一一做了汇报,他们认真细致地分析之后,安德鲁·卡内基感觉查尔斯说得非常正确—自己的确高估了摩根的能力。于是,卡内基把这件重要的事情完全放心地交给查尔斯处理,因为他相信查尔斯一定会完成得非常漂亮。查尔斯和摩根的谈判进行得很顺利。谈判结束后,查尔斯为卡内基争取到了绝对优势的条件。但摩根感觉自己有些吃亏,于是他用一副高高在上的姿态对查尔斯说:“那就这样吧,明天你让卡内基来我办公室签字。”

第二天一大早,来到摩根办公室的人是查尔斯而不是卡内基,摩根一脸吃惊,疑惑地问道:“为什么卡内基没有来?”查尔斯说:“他让我向您传达一句话:‘从第51号街到华尔街的距离,与从华尔街到第51号街的距离是一样的。’”

每个人都明白这句话的意思,于是摩根在沉默了一番后,对查尔斯说:“那我过去吧。”虽然久经商场的摩根一生从未屈尊去过别人的办公室,但这次的对手是一向以公司利益为重的查尔斯,所以他只好舍下老脸俯首屈就了。而查尔斯在挽回公司巨大经济损失的同时,还为公司创造了巨大的利润,并让他的上司安德鲁·卡内基增添了许多荣耀和光彩。

可以说,现实中有很多这样的管理者:认为自己只是给企业打工的高级打工仔,公司的事与自己无关,即使公司倒闭了自己还可以再去别的公司,继续干自己的工作,拿属于自己的工资。所以,有些管理者就总想着应付工作,能避开的工作决不插手,这样的管理者往往很难做好管理工作。企业在这样的管理者手中发展,其命运可想而知。

如果管理者把公司的事情当成自己的事情,用战略性的眼光看待工作,就知道自己应该怎么做才能让工作更出色,才能更好地解决在工作中遇到的各种问题,从而进一步管理好公司,并让公司设定的目标得以实现。

意大利东北部的城市佩扎罗有一个手艺很出色的木匠,他几乎做了一辈子的木匠活。一天,他找到自己的雇主,并告诉他,自己已经年老,不想再做这种体力活了,想回家和老伴一起过清静悠闲的生活。雇主见老木匠确实已到了一定的年纪,便同意了他的请求,但同时也提出了一个要求:请老木匠在临走前再建造一栋房子。老木匠虽然答应了,但是此时他的工作态度却和以前有了很大的差别—以前的他会全心全意地工作,而现在,他在工作中却三心二意,不仅技术有所退步,而且有时候为了省事,还马虎敷衍。不久,房子完工了。雇主来看房子的时候顺便把房子的钥匙也交给了老木匠,并一脸深沉地对他说:“这所房子送给你了,希望你能住得舒服。”

老木匠听闻后一下子惊呆了,因为他无论如何也没有想到事情会是这个样子。如果他早知道这是为自己建的房子,他一定会用自己最精巧的工艺认真对待,绝对不会偷工减料。至此,虽然他后悔不已,但也毫无办法。

由这个故事便可以看出,人生就像是一项只有一次机会的工程,一个人做事的态度决定了以后住什么质量的房子。如果你想住在漂亮、牢固、安全的房子里,那就从现在开始,在工作中认真去钉每一颗钉子,仔细放好每一块木板,努力砌好每一面墙。当结束一天的工作时,要问一问自己,是否为工作付出了全部的精力和智慧。

管理者在日常的工作中,就应该用富有前瞻性的眼光对待管理工作,并将公司的事情当成自己的事情去做,因为这样可以最大限度地让企业制定的目标得以实现。

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